امروزه عصر پنهان کردن فعالیت ها و نتایج گذشته نیست. دکتر دمینگ می گوید : ژاپنی ها مدیریت و علوم مربوطه را می دانستند و تخصص کافی را داشتند. من تنها همیاری را به آنها آموختم ، همیاری با کارکنان ، همیاری با رقبا ، همیاری با تامین کنندگان و ...

اصول مذاکره

.